Nota Importante: Questo documento costituisce parte integrante dei nostri Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggere attentamente anche la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.

1. Natura del Servizio

GenZ Tutor è una piattaforma digitale che funge da intermediario tra studenti e tutor privati. Il nostro ruolo si limita a:

Facilitare il contatto tra studenti e tutor
Fornire strumenti per la gestione delle prenotazioni
Elaborare i pagamenti in modo sicuro
Offrire supporto tecnico e amministrativo

GenZ Tutor NON è:

Un istituto educativo o accreditato
Un fornitore diretto di servizi di tutoraggio
Responsabile per la qualità dell'insegnamento fornito dai tutor
Garante del raggiungimento di specifici risultati accademici

2. Limitazione di Responsabilità sui Servizi dei Tutor

2.1 Qualità dell'Insegnamento

I tutor sulla nostra piattaforma sono professionisti indipendenti. Pur effettuando verifiche preliminari sulle credenziali:

NON garantiamo l'efficacia dei metodi didattici utilizzati
NON siamo responsabili per la qualità, accuratezza o completezza delle lezioni
NON possiamo controllare il livello di preparazione o competenza durante ogni singola lezione
NON garantiamo risultati specifici (voti, promozioni, superamento esami, etc.)

2.2 Comportamento dei Tutor

Sebbene richiediamo ai tutor di aderire a standard di condotta professionale:

Non possiamo monitorare costantemente ogni interazione
Non siamo responsabili per comportamenti inappropriati o negligenti
Incoraggiamo gli utenti a segnalare immediatamente eventuali problemi

3. Limitazione di Responsabilità sui Contenuti

3.1 Contenuti Generati dagli Utenti

La piattaforma permette agli utenti (studenti e tutor) di pubblicare contenuti. GenZ Tutor:

Non verifica l'accuratezza di tutti i contenuti pubblicati
Non è responsabile per informazioni errate, fuorvianti o obsolete
Non garantisce che i materiali didattici siano aggiornati o completi
Si riserva il diritto di rimuovere contenuti inappropriati senza preavviso

3.2 Proprietà Intellettuale

⚠️ Avviso Importante: I tutor e gli studenti sono responsabili di garantire che i materiali condivisi non violino diritti d'autore o altre leggi sulla proprietà intellettuale. GenZ Tutor non è responsabile per violazioni commesse dagli utenti.

4. Nessuna Garanzia di Risultati Accademici

Utilizzando GenZ Tutor, riconosci espressamente che:

❌ NON garantiamo miglioramenti nei voti o nelle prestazioni accademiche

❌ NON assicuriamo il superamento di esami, test o concorsi

❌ NON promettiamo l'ammissione a specifiche istituzioni educative

❌ NON ci assumiamo responsabilità per insuccessi accademici

Il successo accademico dipende da molteplici fattori, tra cui l'impegno personale dello studente, le capacità individuali, il metodo di studio e circostanze esterne al controllo della piattaforma.

5. Limitazioni Tecniche

5.1 Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere la piattaforma operativa, tuttavia:

Non garantiamo la disponibilità continuativa e ininterrotta del servizio
Possono verificarsi interruzioni per manutenzione programmata o emergenze
Non siamo responsabili per problemi di connessione internet dell'utente
Non garantiamo la compatibilità con tutti i dispositivi e browser

5.2 Sicurezza Informatica

Pur adottando misure di sicurezza appropriate:

Non possiamo garantire la totale immunità da attacchi informatici
Non siamo responsabili per danni derivanti da accessi non autorizzati dovuti a negligenza dell'utente
Consigliamo vivamente di utilizzare password sicure e di non condividerle

6. Collegamenti Esterni

La piattaforma può contenere link a siti web di terze parti per fini informativi. Riguardo a questi link:

Non abbiamo controllo sui contenuti di siti esterni
Non approviamo necessariamente i contenuti linkati
Non siamo responsabili per la loro accuratezza, legalità o sicurezza
L'accesso a siti esterni è a rischio e responsabilità dell'utente

7. Rapporto Tutor-Studente

7.1 Natura del Rapporto

GenZ Tutor facilita il contatto tra tutor e studenti, ma non è parte del rapporto di tutoraggio che si instaura tra di loro. Il rapporto professionale è direttamente tra il tutor e lo studente.

7.2 Controversie tra Utenti

In caso di controversie tra studenti e tutor:

Offriamo servizi di mediazione su base volontaria
Non siamo obbligati a intervenire in dispute personali
Non siamo responsabili per risoluzioni insoddisfacenti
Incoraggiamo la comunicazione diretta e rispettosa tra le parti

8. Dichiarazioni Mediche e di Salute

⚠️ IMPORTANTE:

GenZ Tutor NON fornisce consulenza medica, psicologica o pedagogica specializzata
I tutor NON sono psicologi, logopedisti o professionisti sanitari (salvo diversa specifica qualifica)
Per problematiche di apprendimento (DSA, BES, etc.) consultare professionisti qualificati
Non sostituiamo in alcun modo servizi di supporto specialistico

9. Minori

Per gli utenti minorenni:

È richiesto il consenso di un genitore o tutore legale
I genitori/tutori sono responsabili della supervisione dell'uso della piattaforma
GenZ Tutor non è responsabile per l'utilizzo improprio da parte di minori non supervisionati
Incoraggiamo i genitori a partecipare attivamente al percorso educativo

10. Limitazione dei Danni

Nei limiti consentiti dalla legge italiana:

GenZ Tutor non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti da:

Uso o impossibilità di usare la piattaforma
Qualità o risultati dei servizi di tutoraggio
Perdita di dati o interruzioni del servizio
Comportamenti di altri utenti
Decisioni prese sulla base di informazioni presenti sulla piattaforma

Nota: Questa limitazione non si applica in caso di danni causati da dolo o colpa grave da parte di GenZ Tutor, né limita i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo italiano.

11. Modifiche al Disclaimer

Ci riserviamo il diritto di modificare questo Disclaimer in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti tramite:

Notifica via email
Banner informativo sulla piattaforma
Aggiornamento della data in alto a questa pagina

L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione del Disclaimer aggiornato.

12. Contatti

Per domande o chiarimenti su questo Disclaimer, contattaci:

Email: info@genztutor.it

Telefono: +39 380 899 3374

Indirizzo: Foggia, Italia

Dichiarazione Finale:

Utilizzando GenZ Tutor, riconosci di aver letto, compreso e accettato tutte le limitazioni e esclusioni di responsabilità qui contenute. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questo Disclaimer, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.